Success Story
Von Innovation zu Skalierung – HORNBACH implementiert VR für Sicherheitstrainings
HORNBACH ist einer der führenden Betreiber von Bau- und Gartenmärtkten in neun europäischen Ländern. Das Handelsunternehmen ist bekannt für sein umfangreiches Sortiment an Baumaterialien, Werkzeugen und Gartenbedarf und bietet alles, was Heimwerker und Gewerbekunden benötigen, um ihre Projekte zu verwirklichen.
Das Projekt: Ein neuer Ansatz in der Sicherheitsausbildung
Um das Lernen und Onboarding im Unternehmen effizienter zu gestalten, hat HORNBACH Virtual Reality in die Abteilung für Informationssicherheit integriert. Das Ziel: den Mitarbeitenden eine interaktive und immersive Möglichkeit zu bieten, sich praxisnah mit Datensicherheit auseinanderzusetzen.
Das VR-basierte Training wurde speziell für neue Mitarbeitende in den verschiedenen HORNBACH Märkten entwickelt. In einer spannenden Heldenreise – inspiriert von realen Mitarbeitenden – erleben die Teilnehmenden hautnah, warum Datensicherheit essenziell ist und welche Risiken durch Nachlässigkeit entstehen könnten.
Während des Trainings erkunden sie Marktbereiche, in denen sensible Informationen besonderen Risiken ausgesetzt sein können. Dort gilt es Sicherheitsrisiken eigenständig zu identifizieren, bevor gezielte Lösungsansätze präsentiert werden. Interaktive Hotspots mit multimedialen Inhalten verstärken das Lernerlebnis und sorgen für einen nachhaltigen Wissenstransfer.
Produktion & Umsetzung
Ein Großteil der 360°-Szenen wurde direkt vor Ort gefilmt, während andere Inhalte flexibel und unabhängig von der Drehzeit nachproduziert wurden. So konnte die Produktion für alle Mitwirkenden so angenehm wie möglich gestaltet werden.
Zusätzlich gab es Unterstützung bei der Softwareeinführung von VRdirect, sodass HORNBACH die VR-Schulung künftig eigenständig verwalten kann.
Der erste Rollout erfolgte in den deutschsprachigen Märkten, wo die Schulung sowohl über VR-Headsets als auch in einer webbasierten Version absolviert werden konnte. Was als Innovationsprojekt begann, hat sich inzwischen als feste Komponente in der Sicherheitsausbildung etabliert – Virtual Reality ist nun ein zentraler Bestandteil des Trainings.
Verbesserung der Sicherheitsausbildung durch VR
Gefahren frühzeitig erkennen: Die Teilnehmenden bewegen sich durch eine virtuelle Umgebung und begegnen Sicherheitslücken wie Phishing, schwachen Passwörtern oder unautorisiertem Zugriff.
Lernen durch praxisnahe Szenarien: Interaktive Aufgaben ermutigen dazu, Sicherheitsrisiken eigenständig zu erkennen und das erlernte Wissen direkt in die Praxis umzusetzen.
Virtuelle Unterstützung: Ein digitaler Assistent oder Avatar vermittelt bewährte Methoden zur Prävention und begleitet die Nutzenden durch das Training.
Motivation durch Gamification: Herausforderungen, Belohnungen und Fortschrittsanzeigen steigern das Engagement und machen das Lernen noch effektiver.
Durch Virtual Reality können Sicherheitsfachkräfte Data Security Gefährdungen in einer realitätsnahen, interaktiven Umgebung erleben – ohne dabei echte Risiken einzugehen.
„Was als Idee im Raum stand, hat sich nach einer erfolgreichen Testphase zu einem wichtigen Element in unserem Sicherheitstrainings entwickelt. Das VR-basierte Training bietet allen Beteiligten einen echten Mehrwert.“
Christina Dausch – Project Manager Research and Development, HORNBACH
„Das Feedback während der Tests war durchweg positiv. Die Kollegen fanden das VR-Training nicht nur informativ, sondern konnte sich das gelernte besser merken. Sicherheitsaspekte werden dadurch viel greifbarer, genau das wollten wir erreichen.“
Paul Sester – Chief Information Security Officer, HORNBACH
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Virtual Reality eröffnet vielfältige Anwendungsmöglichkeiten, die von grundlegenden Mitarbeiterschulungen und Onboarding bis hin zu fortgeschrittenen Unfall- und Risikopräventionsstrategien reichen. Mithilfe von VR können Prozesse standardisiert und optimiert werden und spielen eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung der Compliance und der Förderung einer starken Sicherheitskultur in Unternehmen.
Nestlé begann schon früh, Virtual Reality ins Unternehmen zu integrieren, unter anderem um die Sicherheit der Mitarbeitenden durch flexible Schulungen zu verbessern. Aktuelles Beispiel: das Girona Pedestrian Safety Training.
Die Gewährleistung der Sicherheit und Gesundheit ihrer Mitarbeiter ist für Unternehmen weltweit ein wichtiges und allgegenwärtiges Thema. Immersive Technologien wie Virtual Reality erhöhen den Lerneffekt für die Mitarbeiter und helfen ihnen, die Schulungsinhalte schneller zu erfassen und sicherer anzuwenden. Siemens hat genau das erkannt und setzt Virtual Reality erfolgreich zur Schulung seiner Mitarbeiter ein.
